CONOCE E
IDENTIFICA A LOS CONSUMIDORES
A
continuación te explicamos las características de los 7 tipos de consumidores
que existen:
Consumidor
tradicional
Se trata
del consumidor conservador por excelencia, que solo hace comprar si
es necesario para su vida.
Características: difícil de influenciar, prefiere
marcas conocidas o de gran reputación, evita a toda costa problemas con la
calidad de los productos o los servicios que se necesitan, realiza compras que
considera esenciales, paga acorde a su presupuesto y sabe qué es lo que quiere.
Consumidor
emocional
El consumidor
emocional realiza una compra cuando está triste, alegre, rabioso, etc.
Un cliente que se deja llevar por las emociones.
Características: su estado de ánimo influye a la
hora de comprar, busca marcas con las que se identifique emocionalmente y
satisfaga sus necesidades.
Consumidor
escéptico
El consumidor
escéptico piensa en cada detalle antes de hacer una compra.
Características: demuestra poco interés y, a veces,
hasta indiferencia. Es algo desconfiado y necesita la máxima información sobre
los productos o servicios que tiene pensado pagar. También le interesa saber
cuál es la reputación de la marca. Las compras que realiza son ocasionales.
Consumidor
impulsivo
El consumidor
impulsivo es de los más comunes en el mercado, el cual da grandes
beneficios a las marcas.
Características: suele tener la tarjeta a mano para
realizar la compra de un producto porque está de moda o es tendencia en el
mercado. Fácil de influenciar con pequeños estímulos externos. Se fijan en los
banners y call to action.
Consumidor
indeciso
El consumidor
indeciso quiere adquirir un producto, sin embargo, por una serie de
factores, puede que no concluya su proceso de compra.
Características: compara la calidad de los
productos o servicios, los precios y las características. Lee opiniones y
reseñas, se fija en las formas de pago y promociones y en el diseño
web.
Consumidor
de ofertas
El consumidor
de ofertas, efectivamente, espera a las rebajas, promociones y ofertas para
comprar. Su objetivo es pagar menos.
Características: es ahorrativo, paciente y paga si
considera que el precio es ideal.
Prosumidor
Se entiende
al prosumidor como el consumidor que participa de forma activa
en el mercado. Es el nuevo consumidor que, además de preocuparse por los
procesos de compra, evalúa las experiencias que genera la marca.
Características: influenciadores en el ámbito
digital, bien informados, reconocen los errores y aciertos de las empresas y
generan contenido.
Samuel Hernandez- Me sirvió mucho la información, entendí muchas cosas sobre los consumidores
ResponderEliminarLa información es correcta, solo hay que agregar más imágenes y alguna que otra actividad, para que sea más dinámica y sea aun más llamativa
ResponderEliminarbuena información, solo que necesita ser un poco mas llamativa, de hay en fuera la información esta muy bien
ResponderEliminarBuena información, resumida pero muy útil
ResponderEliminarMe gusto mucho este blog, entendi que es importante los tipos de consumidor porque logra un mayor éxito en un mercado cada vez más diverso y competitivo.
ResponderEliminarBuena información, me parece resumido, solo falta que sea un poco más dinámico.
ResponderEliminarbuenas herramientas gráficas, la información me parece muy relevante para el tema :)
ResponderEliminarToda la información está muy completa, solo faltarían elementos didácticos para hacerlo llamativo
ResponderEliminar